Tecnologias Convergentes

Las tecnologias de redes convergentes o de multiservicio hacen referencia a la integración de los servicios de voz, datos y video sobre una sola red basada en IP como protocolo de nivel de red. La integración de los servicios de voz sobre redes IP (VoIP) son un ejemplo de red convergente. La arquitectura de esta red está constituida principalmente, por el medio gateway, el controlador de medio gateway, el gateway de señalización y el gatekeeper.

Las redes de convergencia han tenido y tendrán aún dificultades técnicas qué superar ya que los distintos servicios por ofrecer tienen diferentes características y requerimientos de red, por tanto es importante hablar aquí de una "ingeniería de tráfico" y mecanismos que garanticen las calidades de servicio. Este video te permitirá asomarte a lo que ya se viene y usa.


Para permitir una mejor colaboración en una empresa, las redes se han ampliado gracias a la union de su personal con las nuevas tecnologias. Mientras mas se atrase este vinculo mas desvinculados estaremos con el resto, es decir con el desarrollo y productividad global. Las redes comerciales emplean hoy soluciones convergentes mediante sistemas de voz, teléfonos IP, gateways de voz, soporte de video y videoconferencias . Las redes convergentes con soporte de colaboración pueden incluir características como las siguientes, incluidos los servicios de datos:

  • Control de llamadas: procesamiento de llamadas telefónicas, identificador de llamadas, transferencia de llamadas, llamadas en espera y video conferencias.
  • Mensajería de voz: correo de voz.
  • Movilidad: recepción de llamadas importantes en cualquier lugar.
  • Contestador automático: se atiende a los clientes con mayor rapidez, ya que las llamadas se enrutan directamente al departamento o a la persona que corresponde.

Uno de los principales beneficios de la transición hacia una red convergente es que se debe instalar y administrar una sola red física. Esto permite ahorrar de manera considerable en la instalación y la administración de las redes de voz, de video y de datos independientes. 

Estas soluciones de redes convergentes integran la administración de TI para que cada movimiento, adición y modificación se complete con una interfaz de administración intuitiva. Además, las soluciones de redes convergentes admiten las aplicaciones de softphone para PC, así como de video punto a punto, de modo que los usuarios puedan disfrutar de las comunicaciones personales con la misma facilidad de administración y de uso de una llamada de voz.

La convergencia de servicios en la red dio lugar a una evolución de las redes, de la función tradicional de transporte de datos a una gran autopista para la comunicación de datos, voz y video. Esta red física se debe diseñar e implementar correctamente para permitir el manejo confiable de los diversos tipos de información que debe transportar. Para permitir la administración de este entorno complejo, se requiere un diseño estructurado


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